Orientierung: die erste Phase
Die Produktentwicklung beginnt an der Quelle. Der Wunsch und das Ziel des Kunden. Diese beiden passen nicht immer zusammen. Oft genug machen wir die Erfahrung, dass in der Anfangsphase kein klares Ziel gesetzt wurde, dass man sich bei der Modell-, Material- oder Farbwahl unsicher ist, dass man das Gefühl hat, falsche Entscheidungen getroffen zu haben oder dass man zu leicht am Wesentlichen vorbeigeht. In dieser ersten Phase können Sie erwarten, dass wir eine aktive Rolle spielen. Unsere langjährige Erfahrung hat uns oft geholfen, unsere Kunden zu beraten. Schließlich erwarten Sie von uns professionelle Unterstützung und gute Beratung.
Der Entwurf: die zweite Phase
Wenn der erste Schritt getan ist, folgt auf die Beratung eine Zeichnung oder ein Versuchsmodell. Je nach Zeit wird eine Auswahl getroffen und wir besprechen die ersten Pläne / (maßstäblichen) Modelle oder 3D-Zeichnungen. Falls erforderlich, wird ein Testaufbau erstellt, der die praktische Situation simuliert. Ein wichtiger Moment, in dem Pläne, Ideen und neue Erkenntnisse oft zu Anpassungen des zu entwickelnden Produkts führen.
Das Angebot: die dritte Phase
Natürlich muss man sich in der ersten Phase mit dem Budget beschäftigen, denn es gibt immer ein Budget. Das Budget läuft während des gesamten Projekts immer parallel. Schließlich ist die Entwicklung eines Produkts, für das nicht bezahlt wird, eine sinnlose Aktion. Wir trauen uns aber auch manchmal, die Messlatte höher zu legen als der Kunde, um zu zeigen, wo Möglichkeiten und Chancen liegen.
Wenn das Angebot und die erste Produktpräsentation übereinstimmen, wird die Produktion eines endgültigen Modells geplant. Wenn es sich um ein relativ einfaches Produkt handelt, können wir auch zur Auftragsvergabe übergehen.
Die Lieferung: die vierte Phase
Die Produkte werden pünktlich und gut verpackt geliefert und in Absprache mit dem Kunden an den richtigen Ort gebracht. Wir arbeiten bei Großprojekten mit etablierten Partnern zusammen. Für kleinere Projekte haben wir auch einen eigenen Transport, mit dem wir die Produkte anliefern.
Montage: die fünfte Phase
Wenn alle Produkte an ihrem Bestimmungsort angekommen sind, muss alles ordnungsgemäß montiert und platziert werden. Oft übernimmt der Kunde die Montage, weil er dadurch Geld spart und viele Produkte sehr einfach zu montieren sind. Manchmal führen wir die Montage in Absprache durch oder haben spezialisierte Partner, die den Einzug und die Montage für Sie und uns übernehmen.
Die Bewertung: die letzte Phase
Nachdem alle Produkte geliefert und montiert wurden, besuchen wir Sie erneut, um unsere und Ihre Erfahrungen auszuwerten. So können wir aus Ihren und unseren Erfahrungen lernen und unsere Qualität erhalten und gegebenenfalls verbessern.